Transportförsäkring – vad göra vid skada?
Som expert på transportförsäkringar erbjuder Alandia alltid sina kunder det bästa möjliga transportförsäkringsskyddet i alla situationer.
Personlig service och snabb skadereglering är en självklarhet för oss.
Godsmottagning
- Undersök godset och emballaget vid leverans och kontrollera kvantiteten mot frakthandlingen.
- Notera synliga skador och förluster på frakthandlingen.
- Obs! Lämna aldrig ren kvittens vid synliga skador/förluster.
- Undersök godset omedelbart efter mottagning för att upptäcka icke synliga skador/förluster.
- När gods anländer i container, undersök omedelbart containern och dess plombering.
Reklamera
Kvittera inte ut godset vid skada eller förlust utan att göra en anmärkning till chauffören. Det kan göras antingen elektroniskt eller på fraktsedeln. Oavsett om skadan/förlusten upptäcks vid leveransen eller vid senare tillfälle, skriv omgående till transportören och håll denne ansvarig. Underrätta försäkringsbolaget.
Underrätta försäkringsbolaget
Rapportera omgående skador/förluster till:
Sverige:
Alandia Försäkring
Tel. +46 8 505 884 89
transportclaims@alandia.com
Finland:
Alandia Försäkring
c/o Wesmans AS
Bölegatan 2
00240 Helsingfors
Finland
Tel +358 20 730 9890
cargoclaims@alandia.com
Akut skada
Om det har inträffat en akut skada som du behöver hjälp med kan du ringa vår skadejour på telefon:
Sverige: +46 8 505 884 89
Finland: +358 40 7085 300
Begränsa skadan
Vidta nödvändiga åtgärder för att begränsa skadans omfattning på bästa möjliga sätt. Spara emballage och sigill.
Anmäl till polisen
Om godset har utsatts för brand, stöld eller annan brottslig gärning ska detta anmälas till polisen.
Skadeanmälan
Fyll i formuläret direkt på hemsidan:
Alternativt skicka skadeanmälan till:
Sverige:
Alandia Försäkring Abp
Vendevägen 85 B 6 tr 182 91 Danderyd
Finland:
Alandia Försäkring Abp,
Ålandsvägen 31, PL 121, 22 100 Mariehamn
Vi är redo att hjälpa
Skadeservice
Lars Laitinen
Senior Claims Executive / Teamleader, Sweden
Jenny Hellzon
Claims Handler, Sweden